Política de privacidad
Última actualización: 28 de octubre de 2025
En CompuStore, con domicilio en Cuitlahuac s/n colonia La Romana, Tlalnepantla De Baz, México, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web https://compu-store.com.mx/, así como los derechos que puedes ejercer sobre tus datos.
1. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales al interactuar con nuestro sitio web, redes sociales o al realizar compras en línea:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico
- Dirección de envío y facturación
- RFC (en caso de requerir factura)
- Datos de pago (procesados mediante pasarelas seguras de terceros)
- Información técnica del dispositivo (cookies, dirección IP, navegador, etc.)
2. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias:
- Procesar y enviar pedidos realizados en nuestro sitio web.
- Emitir comprobantes fiscales (facturas electrónicas).
- Brindar soporte técnico y atención al cliente.
- Gestionar garantías, devoluciones y reclamos.
Finalidades secundarias:
- Enviar promociones, descuentos y novedades sobre nuestros productos (solo si otorgas tu consentimiento).
- Realizar encuestas de satisfacción o estudios de mercado.
3. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza cookies y otras tecnologías para mejorar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y analizar el tráfico web. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
4. Protección de tu información
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
Los datos sensibles o financieros son tratados mediante conexiones seguras (SSL) y servicios de terceros certificados (como pasarelas de pago seguras).
5. Transferencia de datos personales
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios que participan en la entrega, cobro o facturación (por ejemplo, servicios de mensajería o plataformas de pago).
- Autoridades competentes, cuando sea requerido legalmente.
En ningún caso vendemos, alquilamos o transferimos tu información personal para fines comerciales ajenos.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Puedes ejercer tus derechos ARCO enviando una solicitud a nuestro correo electrónico contacto@compu-store.com.mx, indicando:
- Tu nombre y medio para comunicarte la respuesta.
- La descripción clara de los datos personales respecto de los que buscas ejercer tus derechos.
- Documentos que acrediten tu identidad o representación legal.
Te responderemos dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley aplicable.
7. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de realizar cambios o actualizaciones a esta Política de Privacidad en cualquier momento, los cuales estarán disponibles en esta misma página con la fecha de última modificación.
8. Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar tus datos personales, declaras que has leído y comprendido esta Política de Privacidad y otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos conforme a lo aquí establecido.
Contacto
Para cualquier duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros a:
CompuStore
Correo electrónico: contacto@compu-store.com.mx
Teléfono: 554 875 2150
Sitio web: https://compu-store.com.mx/
Domicilio: Cuitlahuac s/n colonia La Romana, Tlalnepantla De Baz, México.